マイクロソフトがExchange Web Services（EWS）の提供を終了：SysCloudのバックアップに与える影響

対象：SysCloud Backup for Microsoft 365 (Outlook / Exchange Online) 最終更新日：2026年12月8日

概要

バックアップは引き続き正常に実行されます。メールボックス、グループメールボックス、OneDrive、SharePoint、Teams のバックアップはすでに Microsoft Graph を利用しているため、影響を受けません。
現在、EWS を利用しているのは、電子メールの復元、In-Place Archive のバックアップ、パブリックフォルダーのバックアップの 3 つです。
推奨される対応は1つです。テナントで EWS を有効にしてください。

年表

日付	何が起こるか
2026年8月末	EWS API を有効にするための推奨期限
2026年10月1日	マイクロソフト、テナントごとにEWSの無効化を開始
2026年10月1日	EWSは、Kiosk、F1、およびF3ライセンスのメールボックスではブロックされており、この制限を解除することはできません。
2027年4月1日	EWSを恒久的に無効化（例外なし）

影響を受ける内容

これは Exchange Online にのみ適用されます。オンプレミスの Exchange には影響ありません。

SysCloud 関数	ステータス
メールボックスおよびグループメールボックスのバックアップ	影響なし。すでにMicrosoft Graph上で運用中
OneDrive、SharePoint、Teams、その他のアプリ	影響なし
メールの復元	EWS を使用しています。現在、Microsoft Graph への移行を進めており、現在テスト中です。
インプレース・アーカイブ・バックアップ	EWS を使用しています。マイクロソフトは、Graph の代替となる製品をまだリリースしていません。
パブリックフォルダのバックアップ	EWS を使用します。マイクロソフトは、Graph の代替となる製品をリリースする予定はありません。

推奨される対応

テナントで EWS を有効にする

ローバル管理者として Exchange Online PowerShell に接続します。Connect-ExchangeOnline
EWS を有効にします。Set-OrganizationConfig -EwsEnabled $true
次のコマンドを実行して、EWS が有効になっていることを確認します。Get-OrganizationConfig | Format-List EwsEnabled

注： Microsoft は、EWS を使用しているアプリケーションに基づいて、2026年9月にテナントの EWS 許可リストを設定する予定です。

Kiosk、F1、またはF3ライセンスをご利用の場合

マイクロソフトは、2026年10月1日より、これらのライセンスに対するEWSをブロックします。この制限は、許可リストの設定によって上書きされることはありません。

お客様による対応は不要です。これらのメールボックスのバックアップにはすでにMicrosoft Graphが使用されており、10月1日までに、これらを対象としたGraphベースの復元手順を公開する予定です。

何もしない場合

すでにバックアップされたデータは、いかなる場合でも完全に保持され、検索やエクスポートが可能です。
テナントで EWS が無効化された時点から、メールの復元は失敗し、「In-Place Archive」および「パブリックフォルダー」のバックアップは一時停止します。
2027年4月1日までは、障害発生後や通常運用が再開された後を含め、いつでも EWS を有効にすることができます。

SysCloudの対応状況

メールの復元機能はMicrosoft Graphへ移行され、2026年10月1日までにリリースされる予定です。リリース時には、グローバル管理者がSysCloudアプリの再承認を行う必要があります。手順については、メールにてご案内いたします。
インプレースアーカイブのバックアップは、MicrosoftがGraph APIを提供次第、再開されます。弊社ではMicrosoftのロードマップを注視しています。
パブリックフォルダー：Microsoftのガイダンスでは、パブリックフォルダーのコンテンツをMicrosoft 365グループに移行することが推奨されています。SysCloudでは、すでにGraphを通じてMicrosoft 365グループのバックアップを行っています。

お困りですか？

サポートチームまでお問い合わせください。

マイクロソフトの参照資料

Exchange Online における EWS の非推奨化