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description: ユーザー同期を実行すると、接続されているBoxアカウントから最新のユーザー一覧がSysCloudに取り込まれます。あわせて、Box側のユーザー情報やユーザーのステータスも更新されます。
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2. [Box](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja)
3. [バックアップの設定](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)

# ユーザー同期とは何ですか？Boxアカウントでユーザー同期を実行する方法

ユーザー同期を実行すると、接続されているBoxアカウントから最新のユーザー一覧がSysCloudに取り込まれます。あわせて、Box側のユーザー情報やユーザーのステータスも更新されます。

Boxアカウントに新しいユーザーが追加された場合は、バックアップジョブを作成または更新する前にユーザー同期を実行する必要があります。新しく追加されたユーザーは、ユーザー同期が完了してはじめてバックアップの対象として選択できるようになります。

SysCloudでは、既定で24時間ごとにユーザー同期が自動的に実行されます。クラウド接続センターから手動でユーザー同期を開始することもできます。

 ユーザー同期を実行するタイミング

以下のような場合は、手動でユーザー同期を実行してください。

- Boxアカウントに新しいユーザーが追加され、バックアップジョブに含める必要がある場合。
- バックアップ対象を選択する際に、ユーザーが表示されない場合。
- SysCloud上のユーザー情報やユーザーのステータスが更新されていない場合。
- バックアップジョブを作成または編集する前に、Boxのユーザー一覧を最新の状態にしたい場合。

 Boxでユーザー同期を開始する手順

1. 管理者アカウントでSysCloudバックアップアプリケーションに[ログイン](https://app.syscloud.jp/free-trial?page=login)します。
2. 「**設定**」＞「**クラウド接続センター**」をクリックします。![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-02-2026-11-03-38-6741-AM.png?width=921&height=423&name=undefined-Jul-02-2026-11-03-38-6741-AM.png)
3. 「**クラウド**」タブで「**Box**」を探します。![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-02-2026-11-03-45-9473-AM.png?width=918&height=417&name=undefined-Jul-02-2026-11-03-45-9473-AM.png)
4. Boxの「**アクション**」列にある「**接続の編集**」アイコンをクリックします。![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-02-2026-11-03-53-1202-AM.png?width=921&height=420&name=undefined-Jul-02-2026-11-03-53-1202-AM.png)
5. 「Box - 接続」のサイドトレイに、接続済みのBoxアカウントが表示されます。![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-02-2026-11-03-59-9896-AM.png?width=924&height=420&name=undefined-Jul-02-2026-11-03-59-9896-AM.png)
6. 「Box - 接続」のサイドトレイで、ユーザー同期を実行するBoxアカウントのチェックボックスを選択します。![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-02-2026-11-04-06-6090-AM.png?width=921&height=420&name=undefined-Jul-02-2026-11-04-06-6090-AM.png)
7. 「**ユーザー同期**」をクリックします。![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-02-2026-11-04-16-7082-AM.png?width=918&height=417&name=undefined-Jul-02-2026-11-04-16-7082-AM.png)
8. 「**オンデマンドユーザー同期**」のポップアップで「**同期**」を選択して確定します。![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-02-2026-11-04-36-9695-AM.png?width=921&height=420&name=undefined-Jul-02-2026-11-04-36-9695-AM.png)

選択したBoxアカウントのユーザー同期が開始されます。

![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-02-2026-11-04-57-7326-AM.png?width=993&height=450&name=undefined-Jul-02-2026-11-04-57-7326-AM.png)

ユーザー同期は、接続されているBoxアカウントに対してのみ実行できます。Boxアカウントの接続が解除されている場合や認証の有効期限が切れている場合は、Boxアカウントを再接続してからユーザー同期を実行してください。

- [スタート](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#main-content)

    - [全般](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#%E5%85%A8%E8%88%AC)
    - [アカウント作成](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90)
    - [バックアップジョブの作成と設定](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%A8%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
- [レガシーバックアップの管理](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#main-content)

    - [SysCloudアプリケーション](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#syscloud%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3)
    - [設定](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [エラーメッセージ](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8)
- [Google Workspace](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#main-content)

    - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
    - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96)
    - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
    - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC)
    - [同期](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E5%90%8C%E6%9C%9F)
    - [Cloud connection](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#cloud-connection)
- [Google Classroom](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#main-content)

    - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
    - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96)
    - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
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    - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
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    - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC)
    - [Sync](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#sync)
- [Slack](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#main-content)

    - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
    - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96)
    - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
    - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC)
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    - [エラーを解決する](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
- [MSP ポータル](https://help.syscloud.com/ja/msp-%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB?hsLang=ja)
- [購読と支払い](https://help.syscloud.com/ja/%E8%B3%BC%E8%AA%AD%E3%81%A8%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84?hsLang=ja#main-content)

    - [ライセンスの管理（レガシーバックアップ）](https://help.syscloud.com/ja/%E8%B3%BC%E8%AA%AD%E3%81%A8%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84?hsLang=ja#%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
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- [設定](https://help.syscloud.com/ja/%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#main-content)

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