Microsoft の Exchange Web Services（EWS）提供終了について ― SysCloud バックアップへの影響と対応

概要

• バックアップは引き続き稼働します。メールボックス、グループメールボックス、OneDrive、SharePoint、Teams のバックアップはすでに Microsoft Graph を利用しており、影響はありません。
• 現在 EWS を利用しているのは次の3機能です：メールの復元、インプレースアーカイブのバックアップ、パブリックフォルダーのバックアップ。
• 推奨対応は1つ：テナントで EWS を有効化してください。

タイムライン

日付	内容
2026年9月15日	EWS 有効化の推奨期日
2026年10月1日	Microsoft がテナントごとに EWS の無効化を開始
2026年10月1日	Kiosk／F1／F3 ライセンスのメールボックスで EWS をブロック（延長不可）
2027年4月1日	EWS を完全に無効化（例外なし）

影響範囲

Microsoft は、SysCloud が Exchange Online 保護の一部に利用しているレガシー API、Exchange Web Services（EWS）の提供を終了します。無効化は 2026年10月1日 に開始され、2027年4月1日 に完全停止となります。

本件は Exchange Online のみが対象です。オンプレミスの Exchange は影響を受けません。

SysCloud の機能	状況
メールボックス／グループメールボックスのバックアップ	影響なし（すでに Microsoft Graph を利用）
OneDrive、SharePoint、Teams、その他アプリ	影響なし
メールの復元	2026年10月1日より前に EWS から Microsoft Graph へ移行 ※
インプレースアーカイブのバックアップ	EWS を利用。Microsoft は Graph の代替を未提供
パブリックフォルダーのバックアップ	EWS を利用。Microsoft は Graph の代替提供を予定なし

※ メールの復元は 2026年10月1日以降 Microsoft Graph へ移行します。復元の開始・完了は引き続き可能ですが、動作に一部軽微な違いが生じる場合があります。本件は下記の EWS 有効化とは別の対応です。

推奨対応：テナントで EWS を有効化する

2026年9月15日まで に作業を完了してください。これにより、インプレースアーカイブおよびパブリックフォルダーのバックアップは 2027年4月 まで継続し、Microsoft の EWS 移行期間中も安定した運用を維持できます。

1. PowerShell を開き、Exchange Online モジュールをインストールします。

Install-Module ExchangeOnlineManagement -Scope CurrentUser

2. Microsoft 365 管理者アカウントで Exchange Online に接続します。

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <ユーザー名>

画面の指示に従い、Microsoft へのサインインと認証を完了してください。

3. パスワードを入力すると、以下のような出力が表示されます。

4. 現在の EWS 設定を確認します。

Get-OrganizationConfig | Format-List EwsEnabled,EwsAllowedAppIDs,EwsApplicationAccessPolicy,EwsAllowList,EwsBlockList

1. EwsEnabled が空欄の場合：EWS は有効です。手順6で確認してください。
2. EwsEnabled が False の場合：EWS は未有効です。手順5に進んでください。

5. EwsEnabled が False の場合、EWS を有効化します。

Set-OrganizationConfig -EwsEnabled $true

6. 次のコマンドで設定変更を確認します。

Get-OrganizationConfig | Format-List EwsEnabled,EwsAllowedAppIDs,EwsApplicationAccessPolicy,EwsAllowList,EwsBlockList

EwsEnabled が True と表示されることを確認してください。

メール復元に関するご案内

メールの復元は、2026年10月1日より前に EWS から Microsoft Graph へ移行します。復元の開始・完了は引き続き可能ですが、現在と比べて動作に一部軽微な違いが生じる場合があります。本移行は上記の EWS 有効化の有無にかかわらず実施されます。

Kiosk / F1 / F3 ライセンスをご利用の場合

Microsoft は 2026年10月1日以降、これらのライセンスに対して EWS をブロックし、許可リストによる回避もできません。

お客様側での対応は不要です。対象メールボックスのバックアップはすでに Microsoft Graph を利用しており、復元についても 10月1日より前 に Graph ベースの経路を提供します。

何も対応しなかった場合

1. すでにバックアップ済みのデータは、いかなる場合も保持され、検索・エクスポートが可能です。
2. テナントで EWS が無効化された時点で、インプレースアーカイブとパブリックフォルダーのバックアップは一時停止します。メールの復元は、2026年10月1日より前に提供される新しい経路により Microsoft Graph 経由で継続します。その他のバックアップは引き続き稼働します。
3. EWS は 2027年4月1日まで であれば、停止後も含めていつでも有効化でき、対象のバックアップは再開します。

SysCloud の対応状況

1. メールの復元：Microsoft Graph へ移行し、2026年10月1日より前に提供します。提供開始時にはグローバル管理者による SysCloud アプリの再認証が必要です。現時点での対応は不要で、再認証が可能になり次第、手順をメールでご案内します。
2. インプレースアーカイブのバックアップ：Microsoft が Graph API を提供次第、再開します。ロードマップを注視しています。
3. パブリックフォルダー：Microsoft は、パブリックフォルダーの内容を Microsoft 365 グループへ移行することを推奨しています。SysCloud は同グループを Graph 経由ですでにバックアップしています。

お困りの場合

サポートチームへのお問い合わせはこちら（メール：helpdesk@syscloud.jp）

Microsoft 公式情報

1. Exchange Online における EWS の提供終了（Deprecation of EWS in Exchange Online）
2. Exchange における EWS へのアクセス制御（Control access to EWS in Exchange）