--- title: Google Chat バックアップの「OAuth 認証情報が無効または削除されています」エラーを解決する方法 description: Google Chat のバックアップで発生する「OAuth 認証情報が無効または削除されています」エラーの解決方法を説明します。 --- [コンテンツまでスキップ](https://help.syscloud.com/ja/how-do-i-resolve-the-oauth-credentials-are-invalid-or-deleted-error-for-google-chat-backup#main-content) - [日本語](https://help.syscloud.com/ja/how-do-i-resolve-the-oauth-credentials-are-invalid-or-deleted-error-for-google-chat-backup) - [English](https://help.syscloud.com/how-do-i-resolve-the-oauth-credentials-are-invalid-or-deleted-error-for-google-chat-backup) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 [チケット作成](https://help.syscloud.com/ja/kb-tickets/new?hsLang=ja) ![Untitled design (1)-Aug-01-2022-12-37-27-80-PM.png\]](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/Untitled%20design%20(1)-Aug-01-2022-12-37-27-80-PM.png?height=40&name=Untitled%20design%20(1)-Aug-01-2022-12-37-27-80-PM.png) - [Help Center](https://help.syscloud.com/) - [Go to SysCloud](https://www.syscloud.com/) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - [Help Center](https://help.syscloud.com/) - [Go to SysCloud](https://www.syscloud.com/) - - [日本語](https://help.syscloud.com/ja/how-do-i-resolve-the-oauth-credentials-are-invalid-or-deleted-error-for-google-chat-backup) - [English](https://help.syscloud.com/how-do-i-resolve-the-oauth-credentials-are-invalid-or-deleted-error-for-google-chat-backup) 日本語 翻訳のサブメニューを表示 - [チケット作成](https://help.syscloud.com/ja/kb-tickets/new) ナレッジベースを検索する - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [ヘルプセンター](https://help.syscloud.com/ja?hsLang=ja) 2. [Google Workspace](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja) 3. [Google Chat](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#google-chat) # Google Chat バックアップの「OAuth 認証情報が無効または削除されています」エラーを解決する方法 Google Chat のバックアップがエラーコード **BGOOGAP998** で停止した場合、SysCloud に設定されている OAuth のクライアント ID またはクライアントシークレットが無効になっています。 たとえば、Google Cloud で OAuth アプリが削除された場合や、クライアントシークレットがローテーションされた場合に、このエラーが発生します。 Google Cloud で新しい OAuth 認証情報を生成し、SysCloud のクラウド接続で更新してください。 **ステップ 1：** Google Cloud コンソールにログインし、OAuth アプリで使用しているプロジェクトを選択します。  ![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-23-2026-05-08-49-0645-AM.png?width=670&height=312&name=undefined-Jan-23-2026-05-08-49-0645-AM.png)  **ステップ 2：** **\[API とサービス\] \> \[認証情報\]** に移動します。  ![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-23-2026-05-08-59-6713-AM.png?width=670&height=311&name=undefined-Jan-23-2026-05-08-59-6713-AM.png)   ![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-23-2026-05-09-21-6371-AM.png?width=670&height=312&name=undefined-Jan-23-2026-05-09-21-6371-AM.png)  **ステップ 3：** 更新するクライアント ID を選択します。  ![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-23-2026-05-09-30-8445-AM.png?width=670&height=312&name=undefined-Jan-23-2026-05-09-30-8445-AM.png)  **ステップ 4：** **\[クライアントシークレット\]** で **\[+ シークレットを追加\]** をクリックし、新しいシークレットを作成します。  ![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-23-2026-05-09-47-0197-AM.png?width=670&height=312&name=undefined-Jan-23-2026-05-09-47-0197-AM.png)  **ステップ 5：** 新しいクライアントシークレットをコピーして、SysCloud アプリケーションで更新できるようにします。 **ステップ 6：** SysCloud にログインし、**\[設定\] \> \[クラウド接続センター\]** に移動します。  ![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-23-2026-05-10-14-6554-AM.png?width=670&height=331&name=undefined-Jan-23-2026-05-10-14-6554-AM.png)  **ステップ 7：** Google Chat の接続を見つけ、\*\*編集（鉛筆）\*\*アイコンをクリックするか、接続の詳細を開きます。  ![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-12-2026-11-35-23-8268-AM.png?width=670&height=351&name=image-png-May-12-2026-11-35-23-8268-AM.png)  **ステップ 8：** **\[認証情報を更新\]** をクリックし、新しいクライアント ID とクライアントシークレットを貼り付けます。その後、Google Chat で **\[認証\]** をクリックします。  ![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-4.jpeg?width=670&height=348&name=undefined-4.jpeg)  **ステップ 9：** バックアップステータスページに戻り、次回のバックアップサイクルでバックアップが再開されることを確認します。 **注：** - OAuth クライアントが存在し、クライアントシークレットのみがローテーションされた場合は、新しいクライアントシークレットを作成して SysCloud で更新するだけで解決できます。 - OAuth クライアントが削除された場合は、新しい OAuth クライアントを作成し、クライアント ID とクライアントシークレットの両方を更新してください。 - [スタート](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#main-content) - [全般](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#%E5%85%A8%E8%88%AC) - [アカウント作成](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90) - [バックアップジョブの作成と設定](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%A8%E8%A8%AD%E5%AE%9A) - [レガシーバックアップの管理](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#main-content) - [SysCloudアプリケーション](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#syscloud%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3) - [設定](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E8%A8%AD%E5%AE%9A) - [エラーメッセージ](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8) - [Google Workspace](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#main-content) - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97) - [Google Chat](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#google-chat) - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96) - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2) - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88) - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC) - [Google Admin Console](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#google-admin-console) - [同期](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E5%90%8C%E6%9C%9F) - [Cloud connection](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#cloud-connection) - [Google Classroom](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#main-content) - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97) - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96) - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2) - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88) - [Microsoft 365](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#main-content) - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97) - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96) - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2) - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88) - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC) - [Sync](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#sync) - [Slack](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#main-content) - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97) - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96) - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2) - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88) - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC) - [HubSpot](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#main-content) - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97) - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96) - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2) - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88) - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC) - [Salesforce](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#main-content) - [Salesforceのバックアップ設定](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#salesforce%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E8%A8%AD%E5%AE%9A) - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96) - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2) - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88) - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC) - [Box](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#main-content) - [バックアップの設定](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A) - [Boxデータの復元](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#box%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AE%E5%BE%A9%E5%85%83) - [エラーを解決する](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B) - 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