SysCloud上でバックアップデータが「0byte」のユーザーを削除して、ライセンスを開放するにはどうしたら良いですか？

注意：Google WorkspaceとMicrosoft 365にのみ適用されます。

SysCloudにバックアップデータがまったく無いユーザーがいる場合、ライセンスを無駄に消費してしまいますので、以下の手順に沿って、データがまったく無いユーザーを特定し、ライセンスを解放してください。

STEP 1：管理者アカウントでSysCloudにログインします。

STEP 2：アーカイブに移動し、ユーザーアーカイブを表示します。

STEP 3：ストレージ（使用済み総ストレージ）項目をクリックすることでソートし、データがゼロになっているユーザーを特定します。

STEP 4：削除対象ユーザーをSysCloudサポートチームまでご連絡ください。当社にて削除し、削除ユーザー数分のライセンスを解放します。