---
title: Teamsチャットのデータを復元する方法
description: "STEP 1：管理者アカウントでSysCloudにログインします。\n\nSTEP 2：「アーカイブ」をクリックし、サイドナビゲーションパネルから「Teamsチャット」を選択します。\n\nアーカイブからTeamsチャットを選択\nSTEP 3：復元\n\nオプション1：「アーカイブ」のページで、Teamsチャットのデータ全体を復元する対象のユーザーのチェックボックスを選択し、「復元」をクリックします。\n\nユーザーを選択して復元\nオプション2：\n\na) 2人のユーザー間の特定のチャットの会話を復元する場合は、対象のチャットのチェックボックスを選択し、「復元」をクリックします。\n\n特定のチャットを選択して復元\nb) 2人のユーザー間の特定のメッセージを復元する場合は、対象のチャットを開いたうえで、該当するメッセージのチェックボックスを選択し、「復元」をクリックします。\n\n特定のメッセージを選択して復元\nSTEP 4：\n\na. スナップショットの日時を確認します（スナップショットの選択方法についてはこちらをご覧ください）。\n\nb. 復元のポップアップで、チャットの復元方法を選択できます。復元先として、そのチャットのメンバーまたはドメイン内の他のユーザーを選択できます。チャット単位では、メッセージのみ、ファイルのみ、またはその両方を復元するかを選択できます。メッセージ単位では、返信を含めて復元するか、返信を含めずに復元するかを選択できます。\n\nチャット単位の復元オプションメッセージ単位の復元オプション\nプライベートチャットは新しいチームとして復元されます\nMicrosoft APIの制限により、各プライベートチャットは同じ名前の新しいチームとして復元されます。元のプライベートチャットのスレッドが、元のチャット画面に復元されるわけではありません。\nファイルはチームのSharePointに復元されます\nAPIの制限により、復元されたプライベートチャットに関連するファイルは、新しく作成されたチームのSharePointサイトに復元されます。\nファイルは元の形式のまま復元されます\nファイルは元のファイル形式のまま復元されます。\nゲストユーザーのメッセージは復元できません\nMicrosoft APIの制限により、ゲストユーザーが送信したメッセージは復元できません。\nTeamsチャットの添付ファイルはOneDriveのバックアップに依存します\nTeamsチャットの添付ファイルはOneDriveに保存されます。添付ファイルを復元するには、チャットのすべての参加者のOneDriveがバックアップされている必要があります。\nSTEP 5：「復元」をクリックすると、復元が開始されます。復元の状況は、「レポート」＞「復元レポート」から確認できます。"
---

[コンテンツまでスキップ](https://help.syscloud.com/ja/teamsチャットのデ-タを復元する方法#main-content)

日本語

翻訳のサブメニューを表示

[チケット作成](https://help.syscloud.com/ja/kb-tickets/new?hsLang=ja)

![Untitled design (1)-Aug-01-2022-12-37-27-80-PM.png\]](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/Untitled%20design%20(1)-Aug-01-2022-12-37-27-80-PM.png?height=40&name=Untitled%20design%20(1)-Aug-01-2022-12-37-27-80-PM.png)

- [Help Center](https://help.syscloud.com/)
- [Go to SysCloud](https://www.syscloud.com/)

メインナビゲーションを開く

メインナビゲーションを閉じる

- [Help Center](https://help.syscloud.com/)
- [Go to SysCloud](https://www.syscloud.com/)
- 日本語
  
  翻訳のサブメニューを表示
- [チケット作成](https://help.syscloud.com/ja/kb-tickets/new)

 ナレッジベースを検索する

- 検索フィールドが空なので、候補はありません。

1. [ヘルプセンター](https://help.syscloud.com/ja?hsLang=ja)
2. [Microsoft 365](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja)
3. [リストア](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2)

# Teamsチャットのデータを復元する方法

**手順 1：**管理者アカウントでSysCloudに[ログイン](https://app.syscloud.jp/free-trial?page=login)します。

**手順 2：**「**アーカイブ**」をクリックし、**サイドナビゲーションパネル**から「**Teamsチャット**」を選択します。

![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-13-2026-11-49-18-3484-AM.png?width=670&height=442&name=undefined-Jul-13-2026-11-49-18-3484-AM.png)

**手順 3：復元**

**オプション1：**「アーカイブ」のページで、Teamsチャットのデータ全体を復元する対象のユーザーのチェックボックスを選択し、「**復元**」をクリックします。

![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-13-2026-11-49-17-2261-AM.png?width=670&height=219&name=undefined-Jul-13-2026-11-49-17-2261-AM.png)

**オプション2：**

**a)** 2人のユーザー間の特定のチャットの会話を復元する場合は、対象のチャットのチェックボックスを選択し、「**復元**」をクリックします。

![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-13-2026-11-49-17-7773-AM.png?width=670&height=261&name=undefined-Jul-13-2026-11-49-17-7773-AM.png)

**b)** 2人のユーザー間の特定のメッセージを復元する場合は、対象のチャットを開いたうえで、該当するメッセージのチェックボックスを選択し、「**復元**」をクリックします。

![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-13-2026-11-49-18-0387-AM.png?width=670&height=281&name=undefined-Jul-13-2026-11-49-18-0387-AM.png)

**手順 4：**

**a.** スナップショットの日時を確認します（[スナップショットの選択方法についてはこちらをご覧ください](https://help.syscloud.com/restore-point-in-time?hsLang=en)）。

**b.** 復元のポップアップで、チャットの復元方法を選択できます。復元先として、そのチャットのメンバーまたはドメイン内の他のユーザーを選択できます。**チャット単位**では、メッセージのみ、ファイルのみ、またはその両方を復元するかを選択できます。**メッセージ単位**では、返信を含めて復元するか、返信を含めずに復元するかを選択できます。

![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-13-2026-11-49-18-7000-AM.png?width=420&height=390&name=undefined-Jul-13-2026-11-49-18-7000-AM.png)![](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/undefined-Jul-13-2026-11-49-17-5225-AM.png?width=414&height=387&name=undefined-Jul-13-2026-11-49-17-5225-AM.png)

1. **プライベートチャットは新しいチームとして復元されます**  
   Microsoft APIの制限により、各プライベートチャットは同じ名前の新しいチームとして復元されます。元のプライベートチャットのスレッドが、元のチャット画面に復元されるわけではありません。
2. **ファイルはチームのSharePointに復元されます**  
   APIの制限により、復元されたプライベートチャットに関連するファイルは、新しく作成されたチームのSharePointサイトに復元されます。
3. **ファイルは元の形式のまま復元されます**  
   ファイルは元のファイル形式のまま復元されます。
4. **ゲストユーザーのメッセージは復元できません**  
   Microsoft APIの制限により、ゲストユーザーが送信したメッセージは復元できません。
5. **Teamsチャットの添付ファイルはOneDriveのバックアップに依存します**  
   Teamsチャットの添付ファイルはOneDriveに保存されます。添付ファイルを復元するには、チャットのすべての参加者のOneDriveがバックアップされている必要があります。

**手順 5：**「**復元**」をクリックすると、復元が開始されます。復元の状況は、「**レポート**」＞「**復元レポート**」から確認できます。

- [スタート](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#main-content)

    - [全般](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#%E5%85%A8%E8%88%AC)
    - [アカウント作成](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90)
    - [バックアップジョブの作成と設定](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%A8%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [Configure backup](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#configure-backup)
    - [Manage archives](https://help.syscloud.com/ja/%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88?hsLang=ja#manage-archives)
- [レガシーバックアップの管理](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#main-content)

    - [SysCloudアプリケーション](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#syscloud%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3)
    - [Backup archives](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#backup-archives)
    - [設定](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [エラーメッセージ](https://help.syscloud.com/ja/%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8)
- [Google Workspace](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#main-content)

    - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
    - [Google Chat](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#google-chat)
    - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96)
    - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
    - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC)
    - [Google Admin Console](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#google-admin-console)
    - [同期](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#%E5%90%8C%E6%9C%9F)
    - [Cloud connection](https://help.syscloud.com/ja/google-workspace?hsLang=ja#cloud-connection)
- [Google Classroom](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#main-content)

    - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
    - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96)
    - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/google-classroom?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
- [Microsoft 365](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#main-content)

    - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
    - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96)
    - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
    - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC)
    - [Sync](https://help.syscloud.com/ja/microsoft-365?hsLang=ja#sync)
- [Slack](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#main-content)

    - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
    - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96)
    - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
    - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/slack?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC)
- [HubSpot](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#main-content)

    - [セットアップ](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
    - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96)
    - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
    - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/hubspot?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC)
- [Salesforce](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#main-content)

    - [Salesforceのバックアップ設定](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#salesforce%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [バックアップアーカイブ](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%A4%E3%83%96)
    - [リストア](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
    - [エラー](https://help.syscloud.com/ja/salesforce?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC)
- [Box](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#main-content)

    - [バックアップの設定](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A)
    - [Boxデータの復元](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#box%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AE%E5%BE%A9%E5%85%83)
    - [エラーを解決する](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B)
    - [エクスポート](https://help.syscloud.com/ja/box?hsLang=ja#%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88)
- [MSP ポータル](https://help.syscloud.com/ja/msp-%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB?hsLang=ja)
- [購読と支払い](https://help.syscloud.com/ja/%E8%B3%BC%E8%AA%AD%E3%81%A8%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84?hsLang=ja#main-content)

    - [ライセンスの管理（レガシーバックアップ）](https://help.syscloud.com/ja/%E8%B3%BC%E8%AA%AD%E3%81%A8%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84?hsLang=ja#%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%83%AC%E3%82%AC%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97)
- [管理者の役割を管理する](https://help.syscloud.com/ja/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%81%AE%E5%BD%B9%E5%89%B2%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#main-content)

    - [管理者の役割](https://help.syscloud.com/ja/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%81%AE%E5%BD%B9%E5%89%B2%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B?hsLang=ja#%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%81%AE%E5%BD%B9%E5%89%B2)
- [設定](https://help.syscloud.com/ja/%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#main-content)

    - [セキュリティ](https://help.syscloud.com/ja/%E8%A8%AD%E5%AE%9A?hsLang=ja#%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3)
- [Cookie consent](https://help.syscloud.com/ja/cookie-consent?hsLang=ja)

- [Go to SysCloud](https://www.syscloud.com/)
- [Create Ticket](https://www.syscloud.com/support/ticket/)

[![Chill listening crop-3](https://help.syscloud.com/hs-fs/hubfs/Syscloud%20logo@2x-100.jpg?width=116&height=24&name=Syscloud%20logo@2x-100.jpg "Chill listening crop-3")](https://www.syscloud.com/)

SysCloudヘルプセンター

Copyright © 2025, SysCloud Inc.