Microsoft 365でクロスユーザー復元を実行する方法

バックアップされたMicrosoft 365のデータは、同じドメイン内の別のユーザーアカウントに復元できます。これを「クロスユーザー復元」と呼びます。

SysCloudでは、選択したMicrosoft 365のアプリと復元のフローに応じて、以下のレベルのクロスユーザー復元に対応しています。

ユーザーレベルのクロスユーザー復元：OneDrive、Outlook、連絡先、カレンダーなどのアプリのアーカイブ全体を、同じドメイン内の別のユーザーに復元します。
アイテムレベルのクロスユーザー復元：ファイル、メール、連絡先、カレンダーの予定など、選択したアイテムを同じドメイン内の別のユーザーに復元します。

異なるドメイン間での復元には対応していません。

Microsoft 365のアプリでユーザーレベルのクロスユーザー復元を実行する

手順 1：管理者アカウントでSysCloudにログインします。

手順 2：上部ナビゲーションメニューの「アーカイブ」をクリックし、左側のクラウドナビゲーションから「Microsoft 365」を選択します。

手順 3：「ユーザーアーカイブ」タブで、アプリのデータを復元する対象のユーザーのチェックボックスを選択し、「復元」をクリックします。

手順 4：「復元」の画面で、選択されているスナップショットの日時を確認します。必要に応じて、スナップショットセレクターから対象のバックアップスナップショットを選択します。

手順 5：クロスユーザー復元を行うには、「復元先」のドロップダウンから、同じMicrosoft 365ドメイン内の別のユーザーアカウントを選択します。

既定では、バックアップ元と同じユーザーアカウントにデータが復元されます。

手順 6：「復元 - ユーザーレベル」の画面で、アプリごとの復元オプションと制限事項を確認します。必要に応じて復元レポートに表示されるコメントを入力し、「復元して続行」をクリックします。

復元するMicrosoft 365のアプリによって、利用できる復元オプションは異なります。

カレンダー：スナップショットの日付を選択し、必要に応じてコメントを入力します。共有されている予定を復元すると、すべての出席者にメール通知が送信される場合があります。
OneDrive：スナップショットの日付を選択し、必要に応じてコメントを入力します。元の共有権限を復元する場合は「すべての共有権限を復元」を選択します。元の場所ではなく別の復元用フォルダにデータを復元する場合は「復元用に新しいフォルダを作成」を選択します。
Outlook：スナップショットの日付を選択し、必要に応じてコメントを入力します。メールを別のフォルダに復元する場合は「カスタムフォルダに復元」を選択します。
Microsoft People（連絡先）：スナップショットを選択し、必要に応じてコメントを入力します。連絡先には追加の復元オプションはありません。
Teamsチャット：スナップショットの日付を選択し、復元先として「このチャットのメンバー」または「他のユーザー」のいずれかを選択します。復元する対象は、「すべてのメッセージとファイル」「メッセージのみ」「ファイルのみ」から選択できます。

Teamsチャットの復元を行う場合は、事前にMicrosoft 365アカウントを再接続する必要があります。Microsoft APIの制限により、各プライベートチャットは同じ名前の新しいチームとして復元され、ファイルはチームのSharePointに復元されます。ファイルは元の形式のまま復元されます。ゲストユーザーのメッセージは復元できません。Teamsチャットの添付ファイルはOneDriveに保存されるため、添付ファイルを復元するには、チャットのすべての参加者のOneDriveがバックアップされている必要があります。