バックアップアーカイブ（ステータス列）ページ/ダッシュボード（バックアップの健全性セクション）/バックアップの健全性ステータスレポートで、「ファイル削除のためバックアップできません」というエラーメッセージが表示されることがあります。

これは永久的なエラーであり、回避策が必要である。

エラーメッセージ:ファイルが利用できなくなりました。

データのバックアップができない理由は以下の通りです。

ファイルが削除されたため、ファイルのバックアップを完了できませんでした。ファイルが削除されたため、SysCloudでMicrosoft Graph API/Google Graph APIのリクエストを完了できませんでした。これはAPIの制限です。

解決策：

このファイルを復元するには2つの方法がある：

1. ごみ箱：アプリのごみ箱にファイルがあるか確認します。ただし、ファイルが永久に削除された場合は復元できません。
2. SysCloudアプリケーション：ファイルの所有者アカウントがSysCloudアーカイブにバックアップされているかどうかを確認します。ファイル所有者のデータがバックアップされている場合、そのバックアップアーカイブからファイルを検索し、復元します。