特定のユーザーの受信トレイにメールを復元できないのはなぜですか？

• お使いのアクセス認証情報に関する権限の問題: エンドユーザーまたは管理者の権限には制限があり、完全なアクセス権を持つのは特権管理者（スーパー管理者）のみです。

• データの復元先となるユーザーアカウントが、停止済み（suspended）または削除済みになっている可能性があります。
• サーバーの接続障害やサーバー停止などの技術的な問題。

特権管理者（スーパー管理者）でない場合、あるユーザーのバックアップから別のユーザーのアカウントへデータを復元すること（クロスユーザーアカウント復元）はできません。メールの復元については、貴社の特権管理者にご連絡ください。

メールの復元に関する問題が解決しない場合は、helpdesk@syscloud.jp までお問い合わせください。