ユーザーの削除されたメールを復元するには？

削除されたメールを検索して復元を開始する方法は、次の2通りがあります。

メールを検索する | Data Change Insights を有効にする

メールを検索するには、以下の手順に従ってください。

Data Change Insights が有効になっていない場合、システムが削除されたメールを自動的に提示・表示することはできません。そのため、復元したい削除済みのメールをご自身で検索する必要があります。

手順 1: 管理者の認証情報を使用して、SysCloud バックアップアプリケーションにログインします。

手順 2:「Archives（アーカイブ）」に移動し、「Google Workspace」の下にある「Gmail」を選択します。

手順 3: ユーザーアカウントをクリックして、アーカイブされている Gmail のデータを表示します。

手順 4: 検索バーに、削除されたメールの件名を入力し、「Enter」キーを押します。

手順 5: 検索結果から、復元したいメールの横にあるチェックボックスを選択し、「Restore（復元）」をクリックします。

手順 6:「Restore」のポップアップウィンドウで、必要なスナップショットの日付と時刻を選択し、メールの復元先となるメールアカウントを選択して、「Restore」をクリックすると復元処理が開始されます。

Data Change Insights アドオンを使用して削除されたメールを検索するには、以下の手順に従ってください。

手順 1: 管理者の認証情報を使用して、SysCloud にログインします。

手順 2:「Archives（アーカイブ）」タブに移動し、「Google Workspace」をクリックします。

手順 3: メールを復元したいユーザーを選択します。

手順 4:「Gmail」アプリをクリックして、そのユーザーのメールアーカイブを開きます。

手順 5:****フィルターアイコンをクリックし、「Anomaly type（異常の種類）」で「Deleted（削除済み）」を選択します。

手順 6: 必要に応じて、日付範囲やラベルのフィルターを適用し、検索範囲を絞り込むこともできます。

手順 7: 削除されたメールが一覧表示されたら、復元したいメールを選択します。

手順 8:「Restore（復元）」ボタンをクリックして、処理を開始します。

手順 9: 復元の進行状況は、「Reports（レポート）」タブの「Restore Report（復元レポート）」から確認できます。