パートナーが顧客のバックアップにアクセスするにはどうしたら良いですか？

STEP 1：管理者アカウントでSysCloudアカウントにログインします。

STEP 2：画面右上の歯車アイコンをクリックし、「アクセス管理」を選択します。

STEP 3：MSP管理者の権限を確認します。デフォルトでは、バックアップジョブ作成後にMSP管理者が追加されます。

• MSP管理者をクリックします。
• MSPの名前を選択して、権限を確認、編集を行います。

MSPの権限管理

MSPのアクセス権は、権限を編集することで管理できます。デフォルトでは、MSPは「ダッシュボード」の閲覧はできますが、バックアップアーカイブへのアクセスや、アカウント内での操作を行う権限はありません。

権限の説明

ジョブ：

• バックアップジョブの作成と編集：MSP管理者がバックアップジョブを作成、編集できる権限を付与します。
• バックアップエラーと制限の管理：MSP管理者がバックアップエラーの解決や制限に対処できる権限を付与します。

アーカイブ：

• ユーザーデータへのアクセス：MSP管理者がユーザーのバックアップアーカイブへアクセスできる権限を付与します。
• メール内容のプレビュー：MSP管理者がバックアップアーカイブ内のユーザーのメール内容をプレビューできる権限を付与します。

リストア：

• 上書きでのリストア：MSP管理者がGoogleドライブでリストア時に既存ファイルを上書きできる権限を付与します。
• カスタムフォルダへのリストア：MSP管理者が指定したカスタムフォルダにデータをリストアできる権限を付与します。
• 別アカウントへのリストア：同一ドメイン内の異なるアカウントにデータをリストア（クロスユーザーリストア）できる権限を付与します。
• リストアエラーと制限の管理：MSP管理者がリストアエラーの解決や制限に対処できる権限を付与します。

エクスポート：

• ユーザーデータのエクスポート：MSP管理者がユーザーデータをエクスポートできる権限を付与します。この権限が無効の場合、管理者にはエクスポート機能が表示されません。

• エクスポートエラーと制限の管理：MSP管理者がエクスポートに関連するエラーや制限に対処できる権限を付与します。