コンテンツまでスキップ
日本語
  • 検索フィールドが空なので、候補はありません。

HubSpotのバックアップで「Workflow scope missing」エラーを解決するにはどうすればよいですか?

接続されているHubSpotアカウントがワークフロー(Workflows)へのアクセスを提供できない場合、SysCloudがこのエラーを報告することがあります。これは、アカウントのサブスクリプションにワークフローが含まれていない場合や、現在の承認に必要なWorkflow APIスコープが含まれていない場合に発生することがあります。

エラーコード BHSALAP945
アプリ HubSpot
エラー Workflow scope missing(ワークフロースコープの不足)

 

始める前に

  • HubSpotアカウントがワークフロー(Workflows)にアクセスできることを確認してください。
  • SysCloudに接続されているHubSpotアカウントにサインインできることを確認してください。

 

重要:HubSpotアカウントでワークフローが利用可能である必要があります。現在のサブスクリプションにワークフローが含まれていない場合、HubSpotを再接続しても機能は有効になりません。

エラーを解決するには

ステップ1:ワークフローへのアクセスを確認する

  • HubSpotにサインインし、対象のアカウントでワークフローが利用可能であることを確認します。

  • ワークフローが利用できない場合は、HubSpotのサブスクリプションを確認し、バックアップを再試行する前に機能へのアクセスを有効化またはアップグレードしてください。

ステップ2:HubSpotをSysCloudに再接続する

ステップ3:バックアップを再試行する

  • HubSpotを再接続した後、オンデマンドバックアップを開始し、SysCloudがワークフローにアクセスできることを確認します。

エラーが解決しない場合

ワークフローが利用可能で、HubSpotを再接続してもエラーが解決しない場合は、SysCloudサポートにお問い合わせください。