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SysCloudからSalesforceのデータオブジェクトを復元するにはどうしたら良いですか?
SysCloud からSalesforceのオブジェクトをリストアするには以下の手順に沿ってください。
STEP1:管理者アカウントでSysCloudにログインします。
STEP2:上部メニューの「アーカイブ」をクリックし、バックアップ・リストアのドロップダウンメニューから「Salesforce」を選択します。
STEP3:復元したいオブジェクトが含まれる組織を選択します。
STEP4:復元したいオブジェクトの横にあるチェックボックスを選択します。
STEP5:「リストア」をクリックします。
注意:復元可能なオブジェクトのみ「リストア」ボタンが表示されます。
STEP6:確認ダイアログボックスが表示されたら、必要に応じて以下のオプションを選択します。
- 「子レコードを含むすべてをリストア」:ファイルに関連付けられているすべての子レコードを復元したい場合は、「子レコードを含むすべてをリストア」のチェックボックスを選択します。このチェックボックスをオフにすると、選択されたファイルとそれに関連付けられた他の必須レコード(もしあれば)のみがリストアされます。
- 「新しいレコードを作成」:新しいIDを作成してレコードを複製したい場合は、「新しいレコードを作成」のチェックボックスを選択します。
- 「レコードを上書き」:Salesforce上の既存データを上書きして復元する場合に、「レコードを上書き」のチェックボックスを選択します。選択されていない場合、ファイルは新しいIDで復元されます。
- 「Salesforceに存在する場合はスキップ」:Salesforce上に重複ファイルが見つかった場合に、上書きをせずにリストアをスキップします。
STEP7:コメントを追加(任意)し、「リストア」ボタンをクリックします。(コメントはリストアレポート上に表示されます)
補足:
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ごみ箱内のレコードは、リストア時に「削除解除」されます。Salesforceでは、ごみ箱内のレコードは直接リストアできないため、SysCloudはまずそのレコードを削除解除し、その後にリストアを行います。その際、レコードのIDは変更されません。
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リストア実行中は、検証ルールおよびワークフローは一時的に無効化され、リストア完了後に再度有効化されます。