ファイル復元対象ユーザーが見つかりません

ファイルを復元するユーザーを見つけることができません。

その理由はこうだ。

対象のユーザーアカウントは、Boxアカウントから削除または一時停止されているようです。そのため、SysCloudは対象ユーザーへのリストアを実行できません。

解決:

  • 対象のユーザーがBoxアカウントから削除されている場合は、別のBoxユーザーへの復元を再試行してください。
  • 対象のユーザーがBoxアカウントから一時停止されている場合は、ユーザーを再アクティブ化し、リストアを再試行します。
  • または、選択したファイルを手動でエクスポートし、ローカルに保存します;