SysCloudバックアップアプリケーションで共有ドライブ（チームドライブ）が見つかりません。どうすればよいですか？

SysCloudバックアップアプリケーションで共有ドライブが見つからない場合、SysCloudのアクセス制限またはGoogle Workspaceで設定されている権限が原因である可能性があります。

考えられる原因

原因	内容	対処方法
SysCloudのアクセス管理による制限	お使いのSysCloudロールに、共有ドライブのアーカイブを表示または管理する権限がない可能性があります。	SysCloud管理者に連絡し、[Settings（設定）] > [Access management（アクセス管理）] からアクセス権限を確認するよう依頼してください。
Google Workspaceアプリまたはクラウド権限による制限	Google Workspaceで共有ドライブへのアクセスが制限されているか、必要なGoogleサービスまたはアプリがアカウントで有効になっていない可能性があります。	Google Workspace管理者に連絡し、必要なGoogle Workspaceアプリへのアクセス権限とアクセス許可がユーザーアカウントで有効になっているか確認するよう依頼してください。
バックアップジョブで共有ドライブが有効になっていない	Google Workspaceのバックアップジョブで、共有ドライブがバックアップ対象として選択されていない可能性があります。	SysCloud管理者に、[Jobs（ジョブ）] > バックアップジョブを選択 > [Edit（編集）] > [Step 4: Select apps（ステップ4：アプリを選択）] で共有ドライブが選択されているか確認するよう依頼してください。

ステップ1： SysCloud管理者に連絡し、SysCloudで共有ドライブのアーカイブを表示する権限が付与されていることを確認してください。

ステップ2： Google Workspace管理者に、Google Workspaceでお使いのアカウントに対する共有ドライブへのアクセスが有効になっていることを確認するよう依頼してください。

ステップ3： SysCloud管理者に、Google Workspaceのバックアップジョブに共有ドライブが含まれていることを確認するよう依頼してください。

ステップ4： 必要な権限とバックアップ設定が更新されたら、[Archives（アーカイブ）] > [Google Workspace] に移動し、共有ドライブが表示されているか確認してください。

Turbo UIでは、共有ドライブがバックアップ設定に含まれており、ユーザーに必要なアクセス権限が付与されている場合にのみ、Google Workspaceのアーカイブ内に個別のアプリとして表示されます。